বিভিন্ন পরিস্থিতিতে সময়:
- লাইভ বেটিং (প্রি-ম্যাচ): ফলাফল ঘোষণার ১–৫ মিনিটের মধ্যে।
- লাইভ বেটিং (ইন-প্লে): সংশ্লিষ্ট ওভার বা মুহূর্তের সিদ্ধান্ত হওয়ার পর প্রায় তাৎক্ষণিক।
- ক্যাসিনো গেম: রাউন্ড শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই ব্যালেন্স আপডেট হয়।
- স্পোর্টস পার্লে: শেষ ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর।
উইথড্রয়াল করার ধাপ:
- অ্যাপে লগইন করুন এবং "ওয়ালেট" সেকশনে যান।
- "উইথড্রয়াল" বা "তোলা" বোতামে ট্যাপ করুন।
- পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন (বিকাশ/নগদ/রকেট)।
- আপনার নম্বর ও পরিমাণ লিখুন (ন্যূনতম ৳৫০০)।
- OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- বিকাশ: সাধারণত ১৫–৬০ মিনিটের মধ্যে।
- নগদ: ১৫–৪৫ মিনিটের মধ্যে।
- রকেট: ৩০–৯০ মিনিটের মধ্যে।
পাসওয়ার্ড ফেরত পাওয়ার পদ্ধতি:
- প্রবেশ করুন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন।
- আপনার ফোনে একটি ৬ অঙ্কের OTP আসবে।
- OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন।
- নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হাতের মিশ্রণ)।
যদি নিবন্ধিত নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকে, সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – NID দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।
উপলব্ধ স্পোর্টস:
- ফুটবল: প্রিমিয়ার লিগ, চ্যাম্পিয়নস লিগ, বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ ফুটবল।
- টেনিস: উইম্বলডন, ইউএস ওপেন, অস্ট্রেলিয়ান ওপেন।
- ব্যাডমিন্টন: BWF টুর্নামেন্ট।
- বাস্কেটবল: NBA ও আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট।
- কাবাডি: প্রো কাবাডি লিগ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচ।
- ই-স্পোর্টস: CS:GO, Dota 2, League of Legends।
- লগইন করুন এবং হোম স্ক্রিনের "স্পোর্টস" সেকশনে যান।
- বাম দিকের মেনু থেকে পছন্দের খেলা বেছে নিন।
- আসন্ন বা লাইভ ম্যাচ তালিকা থেকে ম্যাচ বেছে বেট স্লিপে যোগ করুন।
- পরিমাণ দিয়ে বেট নিশ্চিত করুন।
যাচাই প্রক্রিয়া:
- নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিতে হয় – সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করে।
- উইথড্রয়ালের সময় NID বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC যাচাই করা হয়।
- ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরে অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যায় এবং ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া কঠিন হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্য:
- পুরো নাম: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নামের মতো হওয়া ভালো।
- মোবাইল নম্বর: সক্রিয় বাংলাদেশি নম্বর (01X-XXXXXXXX)।
- ইমেইল ঠিকানা: একটি সচল ইমেইল।
- জন্ম তারিখ: ১৮+ যাচাইয়ের জন্য।
- পাসওয়ার্ড: কমপক্ষে ৮ অক্ষরের।
- প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে NID বা পাসপোর্টের ছবি।
- এটা শুধু একবার করতে হয়, পরে আর লাগে না।
তথ্যের নিরাপত্তা:
- ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি লগইন ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
- ডেটা সুরক্ষা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার হয় না।
- GDPR অনুসরণ: ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়ায় আন্তর্জাতিক মান মানা হয়।
- আপনার ব্যালেন্স কোম্পানির ব্যবসায়িক তহবিল থেকে আলাদা রাখা হয়।
- OTP যাচাই ছাড়া কোনো উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
- সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক হয়।
- দ্বি-স্তর যাচাই (2FA) চালু করুন।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।